为进一步推广优质护理服务，加大创建优质护理服务示范工程力度，9月20日晚，我院举行优质护理服务系列文化活动启动仪式。仪式就我院创建优质护理服务示范工程活动取得的阶段性成效及下一步工作思路进行了总结和部署，宣布将通过开展专题讲座、理论知识竞赛、护理技能比赛、演讲比赛、评优评先进等系列文化活动，积极推进优质护理服务示范工程建设，实现患者满意、社会满意、政府满意的活动目标。

自创建优质护理服务示范工程活动开展以来，我院领导高度重视，通过以点带面的方式，先后分两批确定了ICU、脑病科、外科、心肺病科为试点病房。在各职能部门、临床医生大力支持配合，以及全院护理人员的积极努力下，各试点病房在改变护理模式、改革分工方式、规范护理服务、提高护理质量等方面积极努力，工作已初见成效，护士的主动服务意识明显增强，健康宣教知晓率普遍提高，护患关系进一步密切，患者满意度显著提高，树立了医护人员的崭新形象。

此次系列文化活动的开展，在巩固创优成绩、收获创优经验的同时，将进一步深化整体护理理念，全面提高护理人员的业务素质和专业技术水平，夯实基础护理，精化专科护理，为患者提供更优质的服务。