
为持续深化“以患者为中心”的服务理念,弘扬医学人文精神,我院于12月22日成功举办了第四期叙事医学故事分享会。本期活动以“信任与回响”为主题,邀请来自临床一线的医护人员,讲述了三个关于守护、陪伴与改变的温暖故事,生动诠释了医患之间最朴素也最珍贵的情感连接。
副院长曾月娜,护理部、党政综合管理部、运营管理部、后勤保障部等行政职能部门负责人、各科室护士长及客服联络员参加了此次会议。会议由客服中心副主任李孟鸿主持。
△会议现场 故事一:心病科 敖惠沛医生 《医路信任:一个家庭,两次托付》 “这不再只是一次折返,而是一份托付的延续。”敖医生讲述了她与一个患者家庭的故事。从悉心救治83岁心衰的颜爷爷,到因其家属的信任,在下班后折返医院为爷爷的老伴看诊。这份跨越两位老人、延续一年多的信任,让她深刻体会到,医患之间最美的纽带,是在日复一日的真诚中静静生长出来的。当一位医生成为一个家庭健康的托付,这便是职业价值最温暖的抵达。 故事二:血液净化中心 林凡珠护士 《归途暖,医患情》 一个微凉的傍晚,刚下班的林护士在路边遇到了做完透析、步履蹒跚的肖阿姨。她没有犹豫,停下车将阿姨送回家。一路上轻声的叮咛、家常的闲聊,还有阿姨悄悄塞进她口袋的那颗带着体温的糖果,让疲惫的归途充满了阳光。林护士说,在血液净化中心,这样的温暖瞬间还有很多。护理工作始于专业,却常常成于那些超越职责的、发自内心的关怀。一次顺路的护送,暖的是两个人的心。 故事三:肺病科、肿瘤科 杨妍护士 《从依赖到自主:慢阻肺患者的用药之路》 面对一位把急救药当“安慰剂”、误用十年的慢阻肺患者陈大爷,杨护士没有指责,而是先给予共情与理解。她用一个生动的“灭火器”比喻,手把手教会老人正确的用药方法。从依赖到自主,陈大爷的用药习惯被成功“扳正”,生活质量显著提升。这个故事证明:有时,比药物更有效的,是一次透彻的健康宣教和一份赋予患者自我管理能力的耐心。 感悟与延续 三个故事,三种不同的温暖。它们源于不同的科室,却共同指向一个核心:医学不仅是科学,更是人学;医疗行为不仅是技术的实施,更是关系的构建。 本期分享会如同一场温暖的洗礼,让在场同仁再次感受到叙事的力量。这些来自临床的真实回响,激励着我们每一位医务工作者:在追求医术精湛的同时,永远不要忘记那颗愿意为患者多停留一刻、多解释一句、多伸一次手的仁爱之心。 让我们期待下一期,聆听更多温暖的生命故事,共同守护这份医路之上最动人的光芒。


