
尊敬的患者及家属朋友:
为进一步优化就诊流程,减少窗口排队等候时间,提升服务效率,自2025年12月15日起,我院门诊挂号收费全面实行“取号等候、窗口叫号”服务模式。请您来院后按以下指引办理:
取号机取号:您到达门诊大厅后,请先在自助取号机上进行操作,领取您的业务办理顺序号码单。 休息区等候:取号后,请您移步至收费窗口旁的休息区安静等候,并密切关注叫号显示屏或注意语音播报。 窗口叫号办理:当显示屏显示您的号码并呼叫时,请您凭手中的号码单,前往指定的收费窗口办理挂号或缴费业务。 为保障特殊人群优先就医,我们设有“绿色通道”。 适用对象:现役军人、退役军人、消防救援人员、残疾人、急危重症患者以及其他符合优先政策的人员。 办理方式:符合条件者,可向现场导诊人员或志愿者出示相关证件或证明,经核实后,将由工作人员引导至专窗优先办理。 请您取号后妥善保管号码单,勿随意丢弃。 为避免过号,请在等候区耐心等待,听到呼叫后及时前往窗口。 办理业务时,请提前准备好就诊卡、身份证、医保卡等相关证件。 为保障良好的就诊秩序,请您遵从现场工作人员引导。 我院将持续改进服务,力求为您提供更加便捷、有序、友善的就医体验。感谢您的理解与配合!