
为进一步提升服务质量,改善患者就医感受,提升患者就医体验,我院根据《阳春市中医院优质服务标杆科室评选活动方案(试行)》,开展了优质服务标杆科室评选活动。6月12日下午,我院举行了“优质服务标杆科室”表彰大会,对5月份“优质服务标杆科室”进行表彰。
经过优质服务标杆科室评选领导小组严格考核,脑病科、创伤二科从多个科室中脱颖而出,获得2025年5月份“优质服务标杆科室”荣誉称号。院长朱家志为“优质服务标杆科室”授予流动红旗。

△院长朱家志为“优质服务标杆科室”授予流动红旗
△标杆科室分享工作经验
接下来,我院将不断推进服务品质提升,进一步强化优质服务意识,提升患者就医体验感,为推动医院高质量发展做出积极贡献。
醒脑神安,医路相伴 阳春市中医院脑病科 阳春市中医院脑病科是我院具有中西医特色的专病专科,是广东省“十二五”中医特色专科建设项目,我院重点发展专科、龙头科室,阳江市卒中联盟单位,2023年通过了国家脑防委防治卒中中心的评审。科室编制床位53张,神经重症病床5张。共有医护人员33人,其中主任医师2人,副主任医师4人,主治医师2人,医师3人,其中4人为研究生学历;副主任护师1名,主管护师2名,护师11名,护士6名,其中中医康复专科护士1人,健康管理师2人。科室具备雄厚的医疗实力,能成熟开展脑卒中动、静脉溶栓术、脑血管病介入治疗,在脑血管疾病、头痛、眩晕、中枢神经系统感染疾病、神经肌肉接头障碍、周围神经疾病、脱髓鞘疾病等方面有丰富的经验。 一、打造科室文化氛围,设计科室logo,科室每人定制一件印有科室logo的衣服,团建或者特定的日子统一穿着,体现科室精神与凝聚力。 二、在病区走廊设置文化墙,展示科室文化,扫二维码进行视频宣教,张贴医患互动图片拉近医患关系。 三、出院病人赠送出院文件袋,住院资料不乱丢。 四、开展暖心服务,每天除了完成正常的治疗护理工作,积极开展为患者多做一件暖心事活动。 五、优化环境:(1)更换旧的床垫,病人入院后大部分时间都是躺在病床上,睡得舒不舒服非常重要。 五、优化环境:(2)每间病房悬挂艾草香囊,除了清新空气,还可以防蚊驱虫。 六、给有需要的病人使用输液报警器,让病人可以安心休息。 七、开展中医养生宣教,在病区走廊滚动播放中医药文化知识、健身操、功能锻炼操等给病陪人观看学习,还定期带领病陪人进行养生操、八段锦等锻炼,促进患者早日康复。 八、在科室的一角设置阅读专区,放置了报纸、科普文章、健康宣教小册子等,指导行动方便的患者或家属治疗结束后可以到阅读区阅读,增进病人对疾病知识和相关知识的了解,提高患者依从性,促进患者早日康复。 九、收获患者好评 以患者为中心 打造有温度的创伤救治单元 阳春市中医院创伤二科 阳春市中医院创伤二科,是广东省重点专科。科室目前有开放床位45张,现有医护人员24名,主任医师1名,副主任医师1名,主治医师5名,硕士研究生1人,专科护理人员15人,科室专业技术梯队完善,技术力量雄厚。自2023年以来创伤骨科亚专科划分,其中创伤二科分为三个专业组,分别为:上肢骨科组、足踝外科组、烧伤创面修复组。科室保持中医传统特色,发扬传统中医治疗优势;坚持中西医结合全面发展,全面开展各种骨科手术,尤以四肢骨折脱位、急性(慢性)创伤修复、断指再植、游离(带蒂)皮瓣修复手术为特长,手术技术达到省、市级先进水平。科室以显微外科技术为依托,开展大量显微外科手术,如:断指再植;游离皮瓣修复各种急慢性创面;各种带蒂皮瓣转移修复创面。以骨折微创手术为特色,开展了四肢、锁骨微创髓内钉技术、四肢骨折小切口微创骨折复位内固定(MIPPO技术)、外固定支架微创复位固定技术。擅长于各类复杂关节内骨折的切开复位内固定术技术;开展了Ilizarov骨搬运技术、Masquelet膜诱导成骨技术治疗常规方法不能解决的骨髓炎、大段骨缺损及骨不连;近年收治了大量糖尿病足、脉管炎、慢性溃疡患者,运用中西结合综合治疗,疗效确切。率先在阳江地区开展血管旁路移植术治疗糖尿病下肢血管病变。开展手、足部先天性畸形矫正、手、组、踝部功能重建、手足部肿瘤诊治、慢性肾功能不全动静脉造瘘等诊疗项目。同时开展中药贴敷、悬空灸、火龙罐、中药涂擦、耳穴压豆等中医特色治疗项目,为患者提供更加全面有效的治疗方案。 △指导根骨骨折术后患者使用拐杖 △协助患者做好生活护理 △为患者制定个性化的治疗 △患者的信任与认可




















