近日，我院收到患者反馈，彩超、胃镜等候区因位置原因，夏季阳光直射、通风不畅，每到就诊高峰，闷热的环境让患者苦不堪言。我院后勤保障部迅速响应，即刻启动清凉改造计划，用实际行动回应群众 “急难愁盼”的问题，全力提升患者就医体验。

●直击痛点：高温下的候诊困境

彩超、胃镜等候区每日接诊量超200人次，夏季高温时段，室温常飙升至30℃以上。强烈的阳光透过玻璃幕墙直射而入，座椅、地面温度急剧升高，候诊患者汗流浃背，焦躁情绪不断蔓延，就医体验大打折扣。

●清凉行动：空调+风帘机双管齐下

后勤保障部精准施策，采用“空调+风帘机” 组合拳，为等候区送上清凉。一方面，全面焕新空调设备，新增3台大功率空调，实现等候区域全覆盖。改造后，室温稳定保持在24-26℃，为患者营造出舒适宜人的恒温空间。另一方面，在入口处加装风帘机，其形成的强劲气流屏障，宛如一道无形的 “隔热墙”，有效阻隔外界热气侵入，同时减少冷气流失，让清凉常驻等候区。

●后勤有力度，服务有温度

一扇风帘机，阻隔的是炎炎暑气；一台空调，送来的是浓浓关怀。此次彩超、胃镜等候区的清凉改造，不仅是硬件设施的全面升级，更是我院 “以患者为中心” 服务理念的生动诠释。后勤保障部负责人表示：“患者的舒适与满意，是我们工作的不懈追求。未来，我们将持续聚焦就医细节，以一个个‘小改造’，汇聚成提升患者‘大幸福’的坚实力量。”