【医院动态】我院对“优质服务标杆科室”进行表彰
1月22日下午，我院举行了“优质服务标杆科室”表彰大会，对12月份“优质服务标杆科室”进行表彰。
经过优质服务标杆科室评选领导小组严格考核，老年病科、康复科从多个科室中脱颖而出，获得2025年12月份“优质服务标杆科室”荣誉称号。党委书记黄思石为“优质服务标杆科室”授予流动红旗。
△党委书记黄思石为“优质服务标杆科室”授予流动红旗
△标杆科室分享工作经验
接下来，我院将不断推进服务品质提升，进一步强化优质服务意识，提升患者就医体验感，为推动医院高质量发展做出积极贡献。
仁心护老，悦享夕阳
阳春市中医院老年病科 阳春市中医院老年病科是阳春市内最早成立的老年病专科，是集临床医疗、教学、预防、保健与康复为一体的综合性科室。科室开放床位30张，配备肺功能检查仪、支气管镜、无创呼吸机、高流量呼吸湿化治疗仪、震动排痰仪、上下肢主被动康复训练器等先进诊疗设备，同时设有老年病专科慢病管理门诊，可为老年患者提供从体检、门诊诊疗、住院治疗、康复护理到健康咨询的一站式全流程综合性诊疗。 科室现有副主任医师5人、主治医师1人、住院医师2人，研究生1人，护理团队包含主管护师8人、护师1人、护士2人，并承担临床教学任务。团队始终秉持“仁心护老，悦享夕阳”的服务宗旨，以中医整体观为指导，为老年患者提供全周期、个性化、有温度的优质医疗服务。 一、厚植人文文化底蕴，铸就温暖根基 ·凝练人文理念与价值观 ·精心营造人文氛围 二、优化人文管理模式，激发团队活力 ·完善制度规范，提升服务品质 ·加强员工关怀，增强职业归属感 三、升级人文环境设施，打造舒适空间 ·推进适老化环境设计 ·安全风险评估与保障 四、深化人文护理与医养结合实践，提升服务内涵 ·创新健康教育，推行“银龄关怀” 计划 ·加强专科护理建设，中西结合康复锻炼 康复有温度，关怀每一步 阳春市中医院康复科 阳春市中医院康复科成立于2002年，是粤西地区规模最大、设备最齐全的康复理疗中心。国家农村医疗机构针灸理疗康复特色专科、广东省十一五中医特色专科。是广州中医药大学第一附属医院针灸科合作科室、广东省第二中医院"康复联盟"合作科室、广东省针灸学会肥胖专病联盟理事单位、阳江市康复专科联盟成员单位。科室共有医护人员38人，其中副主任医师2人，主治中医师4人，住院医师5人，主管康复技师3人，康复技师5人；副主任护师1人，主管护师4人，护师8人，护士2人。 科室常规开展神经损伤类疾病，如（脑梗死、脑出血）恢复期、后遗症期，脊髓损伤恢复期、痛症类疾病，如颈椎病、腰椎病、肩周炎、骨性关节炎等。运动康复治疗神经系统疾病（如脑卒中后偏瘫、颅脑外伤后截瘫等）、骨科疾病（如四肢骨骨折术后、全髋关节置换术后、运动损伤等）、老年康复（如骨关节炎、平衡能力差）等。目前开展的特色技术—针挑疗法荣获广东省中医院科技进步奖被纳入卫生部临床适宜诊疗技术，整理和研究项目，已通过国家中医药局专家组的验收；还包括小针刀、火针、针灸、推拿、穴位贴敷、中药热奄包治疗、耳穴压豆、火龙罐、腕踝针、火龙灸治疗、颈椎牵引、腰椎牵引等中医特色治疗项目，为患者提供更加全面的治疗选择。 一、优化住院环境，改善患者就医感受 （一） （二） 二、主动送关怀，温暖康复路 （一） （二） （三） （四） 三、深化人文关怀——多元化健康宣教 （一） （二） （三） （四） （五） （六） 四、播放五行音乐，调节患者身心平衡 五、6S管理：将资料柜、物品柜、安全柜都加上标识，方便取用、统计及安全检查 六、每月评选“服务之星”，定期表彰优秀员工，树立榜样 七、收获患者好评及荣誉
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