切实解决群众就医排队难问题

我院启用门诊药房叫号和物价显示系统

取药是大部分患者就诊的最后一道流程，近年来，随着医院日门急诊量的不断攀升，由取药排队而引发的“看病难”问题愈发突出。为解决“排队难”问题，确保患者快速准确地领取药品，近期，我院启用了门诊药房叫号系统，减少患者取药排队时间，改善门诊就医环境，受到患者的一致好评。
    此次启用的叫号系统主要应用在门诊中药房和西药房，系统显示屏可滚动显示当前药品价格，实时显示正在配药的患者，语音提示正在取药的患者，重复提示已叫号但还没有来取药的患者。患者通过显示屏可以看到自己药品的配送环节，只需在候诊椅上等候叫号系统呼叫自己姓名后到指定窗口取药即可，避免发生走错窗口、取错药、插队等情况，也可以充分利用等候时间安排其他事宜，真正方便了患者。
    同时启用的还有位于门诊收费处的物价显示系统，通过系统显示屏将各项检查治疗收费情况和辅助检查科室分布情况向群众进行公示，实现公开透明化，使患者对医疗费用情况一目了然，便于患者就诊检查。
    该系统的启用不仅为病人提供了优质的服务，也极大程度地方便了患者，进一步提高了医院的服务质量和管理水平，树立了医院良好的社会形象。

药房叫号系统

物价显示系统