阳春市中医院骨二科（关节骨病科、运动医学科）是广东省膝关节炎保膝联盟成员单位科室，亦是骨质疏松防治基地科室，集医、教、研为一体的综合科室，本科诊疗范围包括肩、髋、膝、肘、踝等关节疾病。本科拥有医护共19人，其中主任中医师1人，副主任医师1人，主治中医师及主治医师各1人，住院医师3人（硕士研究生），副主任护师1人，主管护士3人、护师6人，护士2人。科室开放33张床。本科诊疗技术中西并重，传统中医特色治疗结合现代先进医疗技术推动科室发展，传统中医特色技术包括：中药内服外敷、穴位贴敷、艾灸等，人工关节置换技术、关节镜微创技术在阳江地区处于先进地位。

·优化住院环境，改善患者就医体验

1.每个病房门口及病房里面放一束鲜花，美化环境；为患者提高舒适度，为每床病人提供专人专用水壶，饮水更便捷、放心、又卫生。

2.护士站的贴图，是我们对患者承诺，增加患者的信任感。

3.一面花墙的“休闲吧”是病区里的“小温柔”，靠窗的小圆桌配着轻便座椅，晨光裹着窗外的绿意漫进来，桌上的鲜花把病房的清冷柔化了不小。

4.呼叫铃贴上夜光贴，避免跌倒、坠床等不良事件的发生。

·聚焦快速康复，改善患者体验与康复效果

1.为患者进行健康宣教。

2.为有需要的患者（预防髋关节置换术后脱位）提高T型枕头、防外旋板，有效预防关节假体脱位的发生。

3.为患者（预防肺部感染）提供气球，让患者吹气球，让肺部运动，锻炼肺活量，降低并发症的发生。

4.早期下床活动（预防血栓形成），快速康复。

5.中医赋能，助力康复。

·医护康一体化查房，优化患者诊疗与康复流程

1.医护康一起查房，确定诊疗方案、康复指导。

2.康复治疗师深入病房为病人行康复治疗。

·深化人文关怀

1.开展人文关怀培训。

2.开展科室礼仪培训。

3.小小文化墙，在传递科室文化，营造温馨氛围，加强医患沟通以及弘扬社会正能量等方面都发挥重要作用。

4.心愿墙，让患者、家属及科内医护人员留下想说的话，进一步了解患者及科内医护人员心声，心愿墙上不仅有小小的心愿，又有真诚的鼓励、衷心的祝福、郑重的感谢等。

5.病房床头栏内放置防跌倒、防坠床、防压疮、防深静脉血栓等警示标识，为患者放置床栏，保障住院病人安全。

6.每间病房墙上粘贴预防跌倒十知道，并在床头贴“起床三个一分钟”，卫生间门口粘贴小心台阶等温馨提示，保障病人的安全。

7.多元化健康宣教。

9.帮助患者剪指甲、跟患者聊天。

10.小小“手术加油牌”，传递温暖与鼓励。

11.讲讲护理工作中“暖心”的小故事。

·提升患者满意度