【医院动态】我院举行月度“优质服务标杆科室”表彰大会
为进一步提升服务质量,改善患者就医感受,提升患者就医体验,我院根据《阳春市中医院优质服务标杆科室评选活动方案(试行)》,开展了优质服务标杆科室评选活动。4月17日下午,我院举行了“优质服务标杆科室”表彰大会,对3月份“优质服务标杆科室”进行表彰。
△表彰大会现场
经过优质服务标杆科室评选领导小组严格考核,康复科、骨三科从多个科室中脱颖而出,获得2025年3月份“优质服务标杆科室”荣誉称号。院长朱家志为“优质服务标杆科室”授予流动红旗。
△院长朱家志为“优质服务标杆科室”授予流动红旗
△标杆科室分享工作经验
接下来,我院将不断推进服务品质提升,进一步强化优质服务意识,提升患者就医体验感,为推动医院高质量发展做出积极贡献。
康复有温度,关怀每一步
阳春市中医院康复科 愈见未来,复写活力 阳春市中医院康复科成立于2002年,是粤西地区规模最大、设备最齐全的康复理疗中心、国家农村医疗机构针灸理疗康复特色专科、广东省“十一五”中医特色专科。是广州中医药大学第一附属医院针灸科合作科室、广东省第二中医院"康复联盟"合作科室、广东省针灸学会肥胖专病联盟理事单位、阳江市康复专科联盟成员单位。邀请广东省第二中医院康复治疗部主任杨栋,定期来院诊疗,指导现代康复技术;邀请北京汉章针刀医学研究院广东学术部会长李展新,定期来诊,并指导各类痛症的治疗。 科室共有医护人员38人,其中副主任医师2人,主治中医师4人,住院医师5人,主管康复技师3人,康复技师5人;副主任护师1人,主管护师4人,护师8人,护士2人。开放床位51张。科室常规开展神经损伤类疾病,如(脑梗死、脑出血)恢复期、后遗症期,脊髓损伤恢复期、后遗症,脑外伤恢复期、后遗症,面瘫等;痛症类疾病,如颈椎病、腰椎病、肩周炎、骨性关节炎等。运动康复治疗神经系统疾病(如脑卒中后偏瘫、颅脑外伤后截瘫等)、骨科疾病(如四肢骨骨折术后、全髋关节置换术后、运动损伤等)、老年康复(如骨关节炎、平衡能力差)等。科室中医优势病种目前以“中风、面瘫、漏肩风、项痹、腰痛”为主。目前开展的特色技术——针挑疗法荣获广东省中医院科技进步奖,被纳入卫生部临床适宜诊疗技术,整理和研究项目,已通过国家中医药局专家组的验收;还包括小针刀、火针、针灸、推拿、穴位贴敷、中药热奄包治疗、耳穴压豆、火龙罐、腕踝针、火龙灸治疗、颈椎牵引、腰椎牵引等中医特色治疗项目,为患者提供更加全面的治疗选择。 科室全体医护人员以患者为中心,融合专业、人文等综合性、个性化康复服务品牌,成为区域内康复领域的标杆科室,为各类患者提供高品质、全周期、精准有效的康复服务,助力患者重获健康、回归生活、融入社会。 △开展公休座谈,倾听患者与家属心声 △开展公益理发 △精心装扮病区,营造温馨康复环境 △为当月生日的患者们送上饱含祝福的生日贺卡以及贴心的小礼物 △责任护士细心进行健康宣教,指导肢体锻炼 △每月开展疾病小课堂,帮助患者及其家属更好地了解疾病知识,掌握康复技巧 △带领患者进行八段锦操练 △病区循环播放五行音乐,调节患者身心平衡 △收获患者好评 优质服务,不止于言,更在于行,阳春市中医院康复科将继续以患者为中心,用爱心与专业,书写更多温馨感人的康复故事。 阳春市中医院骨三科 以专业守护健康,用暖心治愈生命 阳春市中医院骨三科成立于2017年,是集医疗、教学、科研于一体的区域性脊柱疾病诊疗中心。科室现有主任医师1人,副主任医师2人,主治医师4人,专科护理人员11人,为患者提供全方位的医疗服务。骨三科在脊柱外科领域具有丰富的专业特色和技术优势,熟练掌握各种脊柱疾病的诊断方法,包括影像学检查、实验室检查等,能够准确判断患者的病情和病因。科室开展了多种先进的手术技术,如脊柱退变性疾病减压融合内固定手术、脊柱创伤手术、脊柱肿瘤手术、脊柱畸形矫形手术、上颈椎手术手术、脊柱微创手术等,能够针对不同患者的病情制定个性化的治疗方案。此外,随着医疗技术的不断进步,骨三科手术的范围和方式也在不断扩展和更新。同时,还注重非手术治疗方法的探索和应用,开展了正骨推拿、穴位贴敷、中药热奄包治疗、棍针、腕踝针、热敏罐治疗、颈椎牵引、腰椎牵引等中医特色治疗项目,为患者提供更加全面的治疗选择。 科室全体医护人员秉承着“用心服务 感受温度”的服务理念,全面提升服务“温度”与“深度”,倾注心血、身心同治,积极为病区患者提供特色、优质、细化的医疗服务。 △开展微笑服务 △开展“脊柱健康大讲堂” △责任护士协助术后患者下地活动、为患者修剪头发、为患者修剪指甲等生活护理 △指导脊髓型颈椎病术后病人做手指操 阳春市中医院骨三科将继续秉承“精于术、诚于心、暖于情”的科训,让每节椎体挺起生命的尊严,让每根神经传递希望的温度。
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