【医院动态】我院召开优质服务标杆科室评选活动动员大会-阳春市中医院

滚动公告

【医院动态】我院召开优质服务标杆科室评选活动动员大会

文章来源：作者：发布时间：2025年03月21日点击数：60 次字号：小大

为进一步提升服务质量，为患者提供更加温馨、高效的就医体验，3月19日下午，我院召开优质服务标杆科室评选活动动员大会。我院纪委书记、副院长伍绍成，党委委员、副院长谢宗兵，副院长曾月娜，党委委员王益旺及各科室相关人员参加会议。

△会议现场

我院客户服务中心副主任李孟鸿对《阳春市中医院优质服务标杆科室评选活动方案(试行)》进行解读，明确了活动目标、组织架构及具体措施。

△客户服务中心副主任李孟鸿解读相关文件

本次活动将从“制度管理”“环境服务”“人文关怀”“服务效果”“患者感受”“医德医风”“满意率”等方面入手，通过有效监督、评价、指导临床科室开展优质服务活动，切实改善服务态度、提高服务质量、优化服务流程、提升沟通技巧、和谐患者关系，达到以评促改、以改促优，促使我院的医疗服务更上一个台阶。

我院将以此次活动为契机，进一步提升理念、强化管理，以实际行动切实做好医疗服务工作，真正做到以优质服务为立足点，增强人民群众就医获得感、幸福感、安全感。