我院回访出院病人获肯定
我院回访出院病人获肯定
随着民主评议行风暨“三好一满意”活动的深入开展，我院遵循“以病人为中心”的服务理念，不断改善服务态度，创优服务措施，努力为患者提供便捷、周到、满意的人性化服务。
7月21至22日，在莫彩燕书记的带领下，我院对11位出院病人逐一进行了上门回访。此次回访主要是了解病人出院后的健康情况，对病人进行健康教育和康复指导，并征询病人在住院期间对医院的满意度和对医院的意见及建议，了解病人真实的想法、意见和建议，切实解决患者最关心、最需要解决的问题，并对回访意见认真分析，及时改进，切实提高医院的服务质量，使病人不断得到更好的服务。
回访制度把对住院病人的医疗护理服务延伸到病人出院后，把关爱送到了病人的家中，把温暖送进了病人的心中，在医患之间架起了一座“连心桥”，得到了出院病人的高度评价。
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