我院召开2018年病陪人座谈会

文章来源: 作者: 发布时间:2018年12月26日

  12月26日下午,为了进一步加强行业作风建设,不断提高群众的满意度,构建和谐医患关系,我院在内科住院大楼十楼小会议室召开了2018年病陪人座谈会。来自各科室的病人、病陪人代表共40余人参加了座谈,医院谢日升副院长及医务部、护理部、药械部、医保科、总务科等相关职能负责人参加了会议。

                                                               会议现场
  会议由谢日升副院长主持,座谈会围绕着医院的医疗服务质量、安全、收费、环境等患者关心的问题进行了真诚、融洽的交谈。会上,与会人员踊跃发言,气氛温馨感人、轻松融洽。病陪人代表对我院的中心工作给予较好评价,他们一致认为,我院医护人员普遍都能尽职尽责,恪守医德,服务态度热情,特别是门诊诊室改造后,优化了门诊布局,给了患者、病陪人很大的方便。同时,对医院的工作也提出了宝贵的意见和建议。针对群众反映的问题,我院在会后组织了相关部门,到各个科室调查,逐一落实、整改,尽可能的满足病人需求,为病人提供全方位的优质的服务。

会议现场

李育群主任在会上讲话

谢日升副院长在会后带领相关部门到科室进行调查

  此次全院病陪人座谈会的召开,是我院在医疗服务工作中改进工作作风,畅通医患沟通渠道,做好人性化关怀、优质服务和构建和谐医患关系的体现。